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                市消保委系統2019年爲消費者挽回損失327萬元

                來源: 銅陵新聞網—銅都晨刊 編輯:鄧妍 2020-01-10 15:07:56  

                銅陵新聞網訊(記者 吳彬)記者從市消保委獲悉,2019年,市消保委系統共受理消費者投訴1227件,調解率爲100%,爲消費者挽回經濟損失327.3萬元。

                據介紹,受理的1227件投訴中,其中市消保委占164件、枞陽縣消保委40件、義安區消保委132件、銅官區消保委814件、郊區消保委45件、市市場局市場規範局32件。從受理投訴類別看。家用電子電器類114件,占9.29%;百貨類247件,占20.13%;房屋及建材類77件,占6.28%;交通工具類79件,占6.44%;服務類666件,占54.28%;農用生産資料類4件,其他商品和服務類38件。

                從受理投訴性質看。質量問題311件,占25.35%;合同問題190件,占15.48%;售後服務問題227件,占18.5%;價格問題43件,占3.5%;虛假宣傳問題81件,占6.6%;假冒問題28件,安全問題9件,計量問題17件,其他方面問題321件,占26.16%。

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